Garantie beleid

Garantieperiode

Onze producten worden gedekt door de fabrieksgarantie van het desbetreffende product. Deze garantieperiode gaat in op de datum van aankoop.

Dekking

De garantie dekt fabricagefouten en defecten die optreden onder normale gebruiksomstandigheden. Het omvat echter geen schade als gevolg van verkeerd gebruik, nalatigheid, onjuiste installatie of wijzigingen aan het product.

Claims indienen

Om aanspraak te maken op garantie, dien je contact met ons op te nemen via info@profmbroadcast.nl en het probleem te beschrijven. We kunnen je vragen om aanvullende informatie te verstrekken, zoals een aankoopbewijs of foto’s van het defecte product.

Oplossingen

Na ontvangst van je claim zal ons team het probleem beoordelen en passende oplossingen bieden, waaronder reparatie, vervanging of terugbetaling, afhankelijk van de aard van het probleem en de beschikbaarheid van vervangende producten.

Uitsluitingen

Onze garantie dekt geen schade veroorzaakt door normale slijtage, onjuist gebruik, ongevallen of externe factoren zoals natuurrampen.

Contact

Als je vragen heeft over ons garantiebeleid of hulp nodig heeft bij het indienen van een garantieclaim, neem dan gerust contact met ons op. We staan klaar om je te helpen.

Dit garantiebeleid is geldig vanaf 28-05-2024 en kan worden gewijzigd of bijgewerkt. Alles over garantie vind je op de website van Consuwijzer.